Labthink hat kürzlich das „Instrument-Guard Program“ offiziell gestartet, das den gesamten Lebenszyklus aller Markenpackungsprüfgeräte umfasst und vier Module umfasst: Fehlerreparatur, regelmäßige Wartung, technische Schulung und Fernunterstützung. Der Service basiert auf Labthinks mehr als 30-jähriger Erfahrung in der Entwicklung und Herstellung von Prüfgeräten, um den langfristigen stabilen Betrieb der Geräte zu gewährleisten und den Übergang von der passiven Wartung zum aktiven Wartungsmodus zu erreichen.
"Nicht zu reparieren, nicht zu warten"
Bei Ausfallreparationen von importierten Prüfgeräten gibt es weit verbreitete Probleme mit Reaktionsverzögerungen und langen Servicezyklen. Die Kernkomponenten hängen von der Originalversorgung ab, überlagern die zeitliche Differenz der internationalen Servicekette, die Logistikabklärung und andere Beschränkungen, was zu einer erheblichen Verzögerung der Fehlerbehandlungszeiten führt, die nicht nur den Testfortschritt verzögert, sondern auch den Produktionsverlust verursacht.
Darüber hinaus gibt es erhebliche Prämien für die umfassenden Servicekosten importierter Geräte, einschließlich der Beschaffung von Kernkomponenten und technischen Servicekosten, die einen dauerhaften Betriebskostendruck auf die Kunden ausüben.
Bei der Wartung von Geräten fehlen Kunden häufig an professioneller Anleitung oder fehlen Betriebsspezifikationen, was dazu führt, dass die Wartungsprozesse nicht effektiv umgesetzt werden können. Beispielsweise ist der Ablauf des Gerätekalibrierungszyklus, der unrechtzeitige Austausch von Verschleißteilen und Verbrauchskomponenten zu einer Verringerung der Prüfgenauigkeit und -stabilität führen und erhöht das Risiko eines abrupten Ausfalls der Anlage.
Guardianprogramm: Erstellen Sie ein Gerät für eine einzigartige Gesundheit
Das Serviceprogramm „Instrument Maintenance Programme“ von Labthink unterstützt Kunden durch standardisierte Prozesse und professionelle technische Unterstützung bei der vollständigen Sicherstellung des stabilen Betriebs der Prüfgeräte. Insbesondere:
1, Fehlerreparatur und Notfallreaktion: Einrichtung eines stufenweisen Servicemechanismus (Remote / Home / Reparatur), Versprechen 2 Stunden Reaktion, ausgestattet mit professionellen Ingenieuren und Ersatzteilen, um eine schnelle Reparatur zu gewährleisten.
2. Regelmäßige Wartung und Präventionsservice: Wir starten ein jährliches Wartungsservice-Paket, das regelmäßige Inspektionen, Kalibrierung, Reinigung und Systemoptimierung bietet, um einen langfristigen stabilen Betrieb der Anlage zu gewährleisten. Durch die Analyse von Kundendaten können Sie potenzielle Probleme frühzeitig warnen und unerwartete Ausfallverluste effektiv reduzieren.
Technische Schulungen und Wissenstransfer: Wir bieten systematische technische Schulungen an, die Fallanalysen, den Betrieb von Geräten, die tägliche Wartung und die Interpretation von Daten umfassen. Entwerfen Sie spezielle Verbesserungsprogramme für die Kompetenzkürze des Kundenteams, um sicherzustellen, dass die technische Kompetenz und die Geräteleistung synchron optimiert werden.
4, Remote-technische Unterstützung und digitale Dienstleistungen: Realisieren Sie das digitale Management des gesamten Prozesses, unterstützen Sie Service-Termine, Fortschrittsabfragen, Datendownloads und andere Funktionen.
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Labthink hält sich an die Philosophie "Testen zuverlässiger machen" und hilft Kunden, Fehler schnell zu lösen, die Lebensdauer der Geräte zu verlängern und die Nutzung zu verbessern, indem sie Wartungsdienste über den gesamten Lebenszyklus der Geräte anbieten. Der Service ist jetzt auf nationaler Basis verfügbar und Sie können sich jederzeit an Labthink wenden, um ein exklusives Wartungsprogramm zu erhalten, das professionelle Wartung zur strategischen Wahl macht, um die Effizienz der Prüfung zu verbessern und die Genauigkeit der Daten zu gewährleisten.
