Besondere Erinnerung:

Online-Einkauf unterscheidet sich von Einkaufszentren Einkauf, Einkaufszentren Produkte am Schalter in einem stillen Zustand fast ohne Verlust, China ist groß, ein Paket im Online-Einkaufsprozess muss fast immer Flugzeug, Auto, Zug Hunderte von Kilometern Transport, um die Kunden in die Hände zu erreichen, die Mitte kann nicht vermieden werden, wird die Verpressung, Vibration, Reibung, Kollision, verursachen Verpackung oder Verpackung Verformung oder Verschleiß, rau, natürlich werden wir alle gute Produkte verpacken, aber manchmal wirklich nicht zu vermeiden, verursachen eine solche Situation bitte den Kunden zu verstehen.

2. Vor dem Einkaufen:

Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich jederzeit beraten, wir werden Sie geduldig beantworten.

3. Bezüglich des Produktpreises:

Die Preise für die betreffenden Produkte können verhandelt werden.

Zusätzliche Geschenke anfordern:

Und mit dieser Drohung nach Trost der Seele Kunden, bitte umgehen, der kleine Laden ist schwer zu befriedigen oh, und wird nicht antworten!

5. Nach dem Aufnahmen des Käufers:

Kontaktieren Sie uns, um die Postgebühr zu ändern, und ein weiteres Bild wird automatisch eine zusätzliche Postgebühr berechnet. Sobald wir die Versandkosten geändert haben, bestätigen Sie, dass die Zahlung fehlerfrei ist.

Nach der Zahlung des Käufers:

Lassen Sie das Telefon während der Lieferung aktiv und in freiem Zustand bleiben, damit der Kurier Sie nicht rechtzeitig kontaktieren kann.

7. Bei der Ankunft:

Überprüfen Sie das Paket und unterschreiben Sie es vor der Empfang (ein kleines Messer vor der Empfang des Pakets vorbereitet und leicht abgeschnitten). Wenn Sie Probleme wie fehlende Waren, fehlerhafte Lieferung, beschädigte Waren feststellen, kontaktieren Sie uns rechtzeitig (das Telefon unseres zuständigen Mitarbeiters steht auf dem Kurierbuch). Da Sie einmal unterzeichnet haben und dann das Problem entdeckt haben, dann ist die Wahrscheinlichkeit des Erfolgs eines Forderungsanspruchs an den Kurier 0, wenn Sie einen Mangel an Lager brechen, werden wir uns mit dem Kurier in Verbindung setzen, um Sie zu lösen.

Einzelne lokale Kuriergesellschaften müssen den Empfänger zuerst unterschreiben und überprüfen, in diesem Fall sollten Sie beachten, dass Sie vor der Unterschrift mit dem Kurier erklären müssen, bevor Sie den Kurier verlassen können. Wenn die Ware beschädigt ist und das Problem der Ungleichheit der Menge besteht, lassen Sie den Kurier einfach auf dem Kurierbeschreibung festlegen (danach informiert uns das Kuriergesellschaft). Bei Warenverlusten zahlen wir Ihnen die volle Zahlung. Alle Fragen, die Sie nach Erhalt Ihres Pakets haben, können Sie kontaktieren.

8. In Bezug auf die langsame Lieferung, schlechte Haltung zum Service:

Dies ist ein weit verbreitetes Problem im Online-Einkauf, die Courier-Industrie in unserem Land befindet sich in einer Anfangsphase der Entwicklung, die Qualität der Praktiker in allen Regionen ist ungleich hoch und ungleich, was zu einem schlechten Service führt, der wirklich nicht kontrolliert werden kann (das Courier-Unternehmen ist nicht von uns geöffnet, wir können es nicht kontrollieren), bitte können die Kunden verstehen. Vor dem Versand kann der Kunde uns daran erinnern, die eigene zufriedene Lieferung so weit wie möglich zu verwenden.