Wenn ein unabhängiges Lacktestlabor mit einem Prüfgeräteunternehmen zusammenarbeiten muss, ist es schwierig, sicherzustellen, dass die Größe und Vielfalt der Gerätehersteller ausreichend sind, um ihre QA- und F&E-Tests zu unterstützen, während sie kundenorientierte Lösungen anbieten können. Die industrielle Physik ist möglich.

Seit Jahrzehnten pflegen wir langfristige Beziehungen zu unzähligen Kunden unter den Marken der Industriephysik. Unsere spezialisierte Lackmarke, die niederländische TQC Sheen, hat einen guten Ruf im Bereich Tinten und Lacke. Kürzlich erzählte uns der Präsident von Marshall Labs in den USA, dass er "die hohe Qualität des Services und des Kundensupports sehr lobt".

Die Arbeit des Marschall Labs-Teams umfasst viele verschiedene Projekttypen, daher sind ihre Anforderungen vielfältig und vielfältig. Daher müssen sie eine Vielzahl unterschiedlicher Farbprüfungen durchführen: Von Kratzerprüfungen bis hin zu Verschleißprüfungen, Glanzprüfungen, Filmdickenmessungen, Wäschebeständigkeits- oder Härteprüfungen der Farbfolien.

Aufgrund der Vielfalt dieser Anforderungen müssen sie sich auf die Ausrüstung, die Fähigkeiten, die Erfahrung und die Zusammenarbeit eines echten Partners verlassen. Eine Person, die individuellen Support bietet und sie bei der Festlegung der richtigen Prüflösung für jede Situation leitet. Zum Glück für uns und sie fasst dies die Methoden der industriellen Physik zusammen!

Ein kooperativer Ansatz zum geschäftlichen Schutz

In der Industriephysik ist es unsere Aufgabe, Herstellern, Produktionslinien und Laboren in allen Branchen Prüf- und Prüflösungen von höchster Qualität anzubieten. Aber für uns ist es nicht nur eine neue, branchenmodende Technologie. Es geht um echte Partnerschaften – um Kunden wirklich zu bedienen, wenn sie uns brauchen, und um ihren Wert zu zeigen.

Warum ist Lacktest wichtig?

Nichts kann ein Produkt oder eine Verpackung glänzender machen, als die Farbe zu schütteln, zu korrosieren oder zu schmutzen – deshalb ist die Prüfung von Farben ein so wichtiger Bestandteil des Prüfungs- und Inspektionsprozesses. Dies ist nur einer der Gründe, warum Industriephysik eine breite Palette von Lackprüflösungen anbietet.

Wir verfügen über langjährige Erfahrung bei professionellen Testmarken der Industriephysik wie TQC Sheen und C&W Specialist Equipment, aber wir bringen gerne etwas Neues mit. Deshalb experimentieren und innovieren wir kontinuierlich, um neue, qualitativ hochwertige Lackprüfungsgeräte auf den Markt zu bringen.

Nico Frankhuizen, Leiter des Projektmanagements für Industriephysikalische Tinten und Lacke, traf sich auf einer amerikanischen Lackmesse mit Daniel Marschall, Präsident von Marschall Labs.

Als Familienunternehmen sagt Dan Nico, dass der Kundenservice besonders wichtig ist. Er sucht einen Inspektionspartner, der einen schnellen Service anbieten kann und durch robuste Ergebnisse und ein qualitativ hochwertiges Produktportfolio unterstützt wird.

Schnelle Reaktion auf Notfälle

Für viele unserer Kunden ist Zeit Leben. Eine Notfallreaktion ist von entscheidender Bedeutung, wenn Serviceberatung oder kritische Geräteprobleme angegangen werden müssen.

Es gibt so viele Prüf- und Prüflösungen auf dem Markt, dass Unternehmen viele Optionen haben. Angesichts so vieler Testanwendungen ist es von entscheidender Bedeutung, ein ehrliches Unternehmen zu finden, das sich bemüht, die Anforderungen jedes Produkts bis zu den genauen Spezifikationen zu verstehen. Nachdem er mit der Industriephysik zusammengearbeitet hatte, fand er heraus, dass es genau so ist, wie wir arbeiten, und wir wurden bald eine Erweiterung seines eigenen Teams.

Daniel Marschall, Präsident von Marschall Labs, sagte:

"Die Fachleute von TQC Sheen / Industriephysik nehmen sich Zeit, um die spezifischen Anforderungen unserer Testgeräte in unserem Labor zu verstehen. Marschall Labs hat mehrere Geräte gekauft und ist sehr zufrieden mit der Leistung und dem Wert, den wir erhalten haben. ”

“Über den Kundenservice und den Support, den sie anbieten, kann ich nichts übertreiben. Wir empfehlen Fachleute aus der Industriephysik, um Ihre Anforderungen an Laborprüfungsgeräte zu erfüllen.”

In der Industriephysik sind wir bestrebt, die Integrität von Verpackungen, Produkten und Materialien für Hersteller, Produktionslinien und Labore auf der ganzen Welt zu schützen. Für uns geht es nicht nur um die Bereitstellung von Prüf- und Inspektionsinstrumenten. Es geht um unseren Kundenservice. Als echter Partner – beantworten Sie Fragen, teilen Sie unser Wissen und vielleicht vor allem reagieren Sie schnell auf Probleme.

Auf die Frage nach seiner Meinung zu unserer Beziehung zu Marschall Labs sagte Nico Frankhuizen:

„Es ist sehr wichtig, echte Beziehungen aufzubauen und den Kontext der Produkte unserer Kunden richtig zu verstehen. Dadurch können wir individuellere Lösungen anbieten, die besser auf ihre Bedürfnisse angepasst sind.“

„Wir verstehen, dass es sehr wichtig ist, dass wir auf diese Anforderungen reagieren können, wenn sie Probleme haben, wenn sie unsere Geräte verwenden. Wenn Geräte nicht funktionieren oder unsere Kunden zusätzliche Teile benötigen, kann dies zu ungeplanten Ausfallzeiten führen – was offensichtlich weit von dem Ideal entfernt ist! Wir bemühen uns stets, sicherzustellen, dass wir so schnell wie möglich reagieren – was es viel einfacher macht, wenn wir Vertrauensbeziehungen mit unseren Kunden aufbauen.“

Nico fügte hinzu, dass es vielen Kunden schwierig ist, den richtigen Ansatz zu finden. Sie müssen also wissen, dass sie uns kontaktieren können, um eine sofortige Antwort zu erhalten. Wenn sie uns besuchen, nutzen wir unser Wissen für schnelle Antworten und schnelle Lösungen. Es ist wichtig, von Anfang an einen offenen Kommunikationskanal mit Kunden aufzubauen.

"Im Laufe der Jahre hat das Marschall-Labor eine Vielzahl von Instrumenten von uns gekauft, also wusste Dan, dass er sich sofort an seinen Händler wenden kann - manchmal können wir sogar eine Lösung am selben Tag vereinbaren." ”

?Unsere Lacktestlösungen

Industriephysiker teilen gerne unser Know-how in allen Branchen und schreiben zahlreiche Anwendungsartikel. Sie möchten wissen, was sich derzeit im Bereich Farben und Beschichtungen ändert? Bitte wenden Sie sich an die Industriephysik, um unseren Leitfaden "Evolution of Tinte and Coatings" zu lesen.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Industriephysik Ihnen Prüf- und Inspektionslösungen für Verpackungs-, Produkt- oder Materialintegrität anbietet, oder wenn Sie mehr über unsere Dienstleistungen bei der Installation, Wartung oder Kalibrierung erfahren möchten, wenden Sie sich bitte an Industriephysik.