Letzte Woche hat ein Kunde angerufen, um uns in unserer Fabrik zu besuchen.SchuhbiegemaschineundAlterungsprüfmaschineAls er gekommen war, empfing ihn auch unser Kollege herzlich. Er besuchte unsere Fabrik und fragte:SchuhbiegemaschineundAlterungsprüfmaschinePreis, fragen Sie mich noch eine.GelbbeständigkeitsprüfmaschineWie ist die Qualität?KundenWie ist die Qualität meines Produkts, was kann ich antworten? Entweder mein eigenes Gewissen sagt "schlecht", oder ich sage mit Selbstbewusstsein sehr gut. Was sonst?

Nachdem der Kunde eine Antwort erhielt, schien er unendlich zu sein und sagte, mich etwas zu fragen. Ich sagte:“Okay, ich weiß alles.”Ich dachte, die Kunden wollten sich nach dem Produktionsprozess oder der Verarbeitungstechnik unserer Produkte fragen, aber ich dachte nie, dass die Kunden mich fragen würden, was unsere beiden Kollegen vor Ort tun würden.

Diese beiden Unternehmen haben in der Regel auch Beziehungen, daher kenne ich beide Eigentümer. Eine kleine Werkstatt, ein Handelsunternehmen. Was wollen die Kunden fragen? Die Kunden fragen mich, wie ich mich über die beiden Unternehmen fühle. Auf die Frage der Kunden, wie die Qualität der Produkte ist, denke ich, dass die meisten Leute denken, dass es nur zwei Antworten gibt: entweder gut oder schlecht. Aber für mich bin ich von Natur aus nicht gern die Redner hinter mir, noch weniger gern die Redner hinter meinen Kollegen. Ich sagte, es tut mir leid, dass ich mit diesen beiden Unternehmen nicht so gut vertraut bin, obwohl es Kollegen sind, aber in der Regel keine Beziehung,

Wenn ich hinter meinem Rücken sagen würde, dass mein Mitgefährte gut ist, so würden sich meine Mitgefährten nicht daran erinnern. Wenn ich hinter meinem Rücken schlechte Worte über meinen Kollegen sage, dann werden uns die Kollegen, wenn sie es verstehen, auch im Geheimen stolpern und sich daran erinnern. Daher kann ich dem Kunden nur erklären, dass es mir nicht bequem ist, Meinungen zu meinen Kollegen zu äußern. Wenn es sich um andere Fragen handelt, weiß ich alles, diese Fragen kann ich wirklich nicht beantworten, der Kunde hat einen halben Tag gefragt, ich habe immer nicht losgelassen, habe nicht gesagt, dass die Kollegen halb gut oder halb schlecht sind. Der Kunde muss aufhören. Später fragte der Kunde, bevor er gegangen war, nach einer Leder-Schildkröte-Riss-Testmaschine und einer Leder-Dynamik-Wasserdichte-Testmaschine.