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Beijing Century Senlang Experimental Instrument Co., Ltd
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Qualitätssicherung und After-Sales-Service für intelligente Hochdruckreaktoren
Datum:2022-11-29Lesen Sie:0

Qualitätssicherung und After-Sales-Service für intelligente Hochdruckreaktoren: Produkte der Marke Century Sunrise nach Industriestandards

1. Kostenlose Garantiezeit; Für dieses System gibt es eine Garantie von einem Jahr. Die Garantiefrist beginnt am Tag, an dem das System akzeptiert ist und beide Parteien den Akzeptanzbericht unterzeichnen.

2. Notfallreparationszeitplan; Unsere Serviceanfragen des Käufers werden innerhalb von 4 Stunden beantwortet und innerhalb von 24 Stunden einen Ingenieur zur Reparatur vor Ort geschickt, die innerhalb von 48 Stunden bearbeitet wird.

3. Wartungsort, Bauort, nach der Fertigstellung und Annahme wird unsere Firma vereinheitlicht vereinbaren, dass der technische Manager nach dem Verkauf für die Nachverkaufsarbeit des Projekts verantwortlich ist.

4. Reparaturservicegebühren; Während der Garantiezeit werden keine Kosten für unsere Garantie berechnet, und außerhalb der Garantiezeit werden Material- und Arbeitskosten für die Wartung des Systems zum Kostenpreis berechnet.

Technische Unterstützung des Herstellers; Der technische Leiter des Geräteherstellers ruft den Eigentümer an und lädt den Gerätehersteller ein, an einer Ausbildung zum Betrieb der Geräte teilzunehmen.

6. After-Sales-Service-Verpflichtung: 1. Projektrückkehr und Garantieverpflichtung Wir verpflichten uns, dass die Garantiefrist für das Projekt zwei Jahre beträgt. Durchführung von drei Paketen innerhalb der Garantiezeit, kostenloser Service; Kostenlose Reparatur-, Ersatz- und Wartungsdienste bei normalem Gebrauch der Ausrüstung; Verluste, die durch die Verwendung und die falsche Verwaltung des Benutzers während der Garantiezeit verursacht wurden, werden vom Eigentümer getragen, und wir bieten bezahlte Dienstleistungen an; Kostenlos und regelmäßig Techniker zur Inspektion der Ausrüstungsräume zu schicken, um den normalen Betrieb der Ausrüstung zu gewährleisten; rechtzeitige Wiederherstellungen und Reparaturen durchzuführen und innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Benachrichtigung über die Reparatur eine Person zur Verfügung zu stellen; Im Falle eines Notfallreparationsunfalls wird die Reparatur sofort auf der Baustelle angekommen, nachdem die Benachrichtigung über den Unfall erhalten wurde.

Nach dem Ende des Projektbesuchs konzentriert sich das Bauverwaltungsministerium auf die Meinung des Rückbesuchspersonals, schreibt einen Rückbesuchsbericht und übermittelt es der zuständigen Führung, die bei dem Rückbesuch des Projekts festgestellten Qualitätsfehler sollten sofort Korrekturmaßnahmen ergreifen und so schnell wie möglich repariert werden.

8, Garantie Wenn die Beschwerden des Benutzers und die Mängel, die bei der Rückkehr des Projekts gefunden wurden, erhalten werden, sollten die gefundenen Mängel ab dem Datum der Benachrichtigung weiter bestätigt werden, mit dem Eigentümer die Reparatur zu besprechen, können vor Ort untersucht werden oder telefonisch gefragt werden. Füllen Sie das Verständnis in die Reparaturaufgaben aus, analysieren Sie die Probleme, ermitteln Sie die Hauptursachen, entwickeln Sie Maßnahmen und übermitteln sie der Leitung der Abteilung nach Prüfung zur Genehmigung. Die genehmigte Wartungsauftragsbrief zusammen mit dem Wartungsregister wird von der Produktionsplanabteilung an die zuständigen Mitarbeiter ausgestellt, um das Termin der Fertigstellung zu bestimmen.




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